斯坦福大学设计思维教育                                                     ---斯坦福大学d.school访问记          暑期课程学习之余，我院在美博士班的15名老师对设计思维（Design  Thinking）教育进行了分组研究和交流讨论。暑期课程一结束，他们立即联系了斯坦福大学负责该项目教学的设计学院（d.school），并于8月24日赴该院参观、交流，对斯坦福大学的设计思维教育有了进一步的认识。   一、教育机构及其使命     斯坦福大学负责设计思维教育的机构为哈素•普拉特纳设计学院（Hasso Plattner Institute of Design，原为斯坦福工程学院的分支），又名 d.school。学院的创始人之一为David Kelley，David Kelley自1975年起即在斯坦福讲授产品设计，1991年创办了知名设计公司IDEO，IDEO公司是设计思维方式的倡导者、执行者及成功的典范。2005年在知名德国软件公司SAP AG创始人之一哈素•普拉特纳(Hasso Plattner) 3,500万美元的资助下，斯坦福大学创建了这所设计学院。     该学院的使命为促成人的转变。按照David Kelley的说法就是，每个人都有创造力，只是人们的创造力往往受到了阻塞。d.school要做的就是激发人们潜在的创造力；相比结果，该学院更重视创新的过程、更重视通过设计思维的教育树立学生对自身创新能力的信心。 二、背景多元、阵容强大的管理团队与师资配备     斯坦福大学设计学院管理团队与师资配备可谓背景多元、阵容强大。教师队伍人数多达57名，学术背景涉及机械工程、产品设计、生物学、医学、心理学、商学、建筑学、新闻学、计算机科学、教育学等领域。团队绝大多数成员具有丰富的企业工作经历、创新实战经验，不少成员或是某项专利的拥有者、或是知名企业的CEO或其他高管。 三、种类繁多的课程与不断涌现的实验室     斯坦福大学设计学院并不是严格意义上的学院。除了针对机械工程系的设计专业的两年制硕士学历项目外，其他专业的并不授予学位。其主要功能是为斯坦福大学所有研究生及外界人士提供设计思维的训练项目和课程。校内学员来自斯坦福大学其他的七个学院；校外的学员则来自各行各业，从幼儿园教师到企业执行官都有，而硅谷的全球知名IT企业员工更是常客。期望上设计学院课程的学生人数目前是该学院所能接受学生数的两到四倍。该学院初创那年接收学生100名，目前每年接收学生700名。     斯坦福大学设计学院的课程设置涉及领域相当广泛，充分体现了多样性和多元的融合与汇聚。其2011-2012学年开设的课程有21门，包括转型设计（Transformative Design）、社会设计（师）（The Designer in Society）、科学设计（d.science: Designing for Science）、领导力设计（d.leadership: Advanced Coaching）、持续富足设计（Designing for Sustainable Abundance）、媒体设计（d.media: Designing Media that Matters）、艺术创作（Creative Gym: A Design Thinking Skills Studio）、设计思维训练（Design Garage: A Deep Dive in Design Thinking）、投入极少的创业设计（Entrepreneurial Design for Extreme Affordability）、财务服务创新设计（D-Lab: Design for Service Innovation―Financial Services）、医疗服务创新设计（D-Lab: Design for Service Innovation―Health Care Services）、社会品牌设计（Social Brands）、即兴表演与设计（Improve & Design）、跨文化设计（Cross-Cultural Design）、从玩耍到创新（From Play to Innovation）、创造力和创新（Creativity and Innovation）、平和心境的创造（d.compress: Designing Calm）、经济发展与社会民主的设计（Designing Liberation Technologies）、产品或服务的设计与启动（Launch Pad: Design and Launch Your Product or Service）、教育创新（Innovations in Education: Redesigning the Teaching Experience），以及设计未来：大规模可持续之变革的设计（Collaborating With the Future: Launching Large-Scale Sustainable Transformations）。     除了以上主要针对本校学生的课程外，斯坦福大学设计学院还开设有短期的管理教育（Executive Education）项目。     设计学院还相继创立了很多实验室，其中包括幼儿园至中学教育实验室(K-12 Lab)、产品实现实验室（Product Realization Laboratory）、平静技术实验室（Calming Technology Lab）等。 四、“以人为本”的教学与科学的“五步”学习过程     斯坦福大学设计学院的教学特点主要体现在三方面：以人为本、 “做”中“学”（jump-in-and-swim style of learning）及团队合作，其中“以人为本”是其最主要特点。     设计学院教学的“以人为本”主要指教学内容即“设计”。该学院每门课程所探讨、解决的都并非现成的问题，而是学生们自己调查、发现及他们提出的真实社会环境中存在的、需要予以解决的问题。真实的情境和问题保证了远远超过教室模拟环境下的快速学习效果，而对人的真实需求的还原也是设计思维的创新动力。       设计学院第二个教学特点为“jump-in-and-swim style of learning”。老师不是先教理论，然后指导学生如何实践，而是让学生直接“跳进水里学游泳” 即“做中学”。学生根据选定的服务对象，发掘问题，设计一系列可能的解决办法，再把雏形中的方案带到相关领域，在真实环境和人群中一起检验其效果。之后再反思、修正方案、再检验。在任何项目上学生都要不断重复，每次重复都会激发新的灵感，产生超出预期的解决问法。     “团队合作”是设计学院的另一教学特点。这一特点既体现在师资队伍上，也体现在其学员构成上。设计学院教师团队成员不同的学科与行业背景，如计算机科学与政治学，CEO和教育决策者等等为完全不同的观点和解决思路提供了合作可能，这种富有活力的，甚至剧烈碰撞的观点给学生提供了开放式的真实的创新平台，激发他们从中探索独特的创新思路和办法。学员方面，他们或者来自斯坦福的其他学院，或者来自其他行业，他们的学习不是分别开展项目的具体部分，而是在整个过程中每一步都共同创造，整个过程都汇聚了他们不同的经验和智慧，激发和保护了大家的跳跃性思维、横向思维，为常规问题寻求创新思路提供了可能。     总之，设计学院的教学是各行各业智慧的深度合作，其创新思维的过程汇集了经济界的洞察力、设计和工程领域的方法、艺术设计的理念及社会科学的工具。学员在学习中共同切磋，相互促进，实现思维成果的个性化和内化，并应用学习成果解决任何问题。     斯坦福大学设计学院倡导“五步”学习过程为：移情（empathize）、确定问题（define）、头脑风暴形成多种解决方案（ideate）、制作方案原型(prototype)、检验方案(test)。其中第一步“移情”是指学员通过观察、采访等手段设身处地的考虑所研究的对象需要解决的问题。 五、独特的教室布局     为了激发创造力和合作精神，哈素•普拉特纳设计学院的装潢设计很独特。学院建筑面积不大，内部看起来就好像是为成年人准备的幼儿园游戏室：色彩明亮的家具、开放式的空间、各种颜色的即时贴比比皆是。学院大多数设计旨在促进团队合作，像是很硬的座椅和不大的课桌可以鼓励学生们一直站着，走近彼此以便更密切地合作。     身居设计学院的教室你感觉不到有任何等级和身份高低的差异，空间可以任意用带有轮子的家具进行分割。二楼的大教室可以容纳24至27人，里面有很多转椅和可以拼接的桌子，可以随时接纳其他人的加入。一个项目的学员可以随意地在另一个项目组的白板上贴上自己的建议和意见。旁边一间设计室有六台MAC电脑，邻近区域的两堵墙上挂满了扳手、冲击钻等工具。这些奇怪的装置是为了方便学员们互相演示想法。如果谁的思维枯竭了，则可以到另一间需要脱掉鞋子的房间休息，在那儿学员可以到地板和墙壁上任意涂鸦，寻求灵感再现。 六、取得的成绩及影响力     自成立伊始，斯坦福设计学院即取得了一项接一项的成绩，这些成绩既有有形的，也有无形的。     有形的成绩包括学员们设计成功的一项项实体或虚拟的产品、服务和流程，代表性的例子包括D. Light (一种在贫困地区使用的替代煤油灯的安全、清洁及价格低廉的照明设备)、Embrace (一种专供贫困地区且家庭住址距离医院太远的家庭的早产儿使用的便携式保温设备)等。不少学员已经将自己的设计变成了真正的企业。     无形的成绩主要是学员们通过设计思维课程的学习所获得的对自身创造力的信心和满足。从无数的设计学院毕业学员的自述中，我们可以清楚地感觉到这种信心、满足以及对于设计思维教育的认可。     正是由于设计思维教育所取得的这些成绩，现在宝洁、谷歌、耐克和富达投资集团等公司正大规模地招入具有设计思维教育背景的学生。     说起斯坦福大学设计思维教育的影响力，老师们是一踏进该学院的大门就感受到了。约定的参观时间还没到，学院大堂即挤满了来自各地的前来参观的人群。据相关人员介绍，学院经常接到关于如何设立类似教育项目的咨询，而他们已向来自包括中国、肯尼亚、荷兰、新加坡等国在内的30多个国家和地区的机构和团体提供过课程设计方面的帮助、上过示范课或提供过短期培训。而其影响力还在通过幼儿园至中学教育实验室（K-12 Education Lab）的项目不断扩大。去年暑期，该学院为来自加州11个学区的100名管理人员提供了短期培训。可以想见，这将影响到多少学校、多少教师、多少学生。     如果能将斯坦福大学的设计思维课程模式借鉴到天华学院的通识教育体系中，通过案例教学和思维训练，介绍和普及一系列可操作的步骤和方法，相信能能更好地激励学生开拓思维，大胆创新。这将更切实地落实天华学院的“专、通、雅”教育理念，提高学生创造性解决问题的能力。通过引导年轻人关注身边的人和事，解决实际生活的问题，提高学生的社会责任感和综合素质，这有望成为天华学院大学文化精神的有效载体。