2012年10月23日18:00，经管系特邀东华大学旭日管理研究所所长徐明教授在明华楼报告厅作主题为“服务创新探讨”的讲座。讲座由国际商务专业负责人蒋亚萍主持。       徐明教授以东航和海底捞为例成功阐述了创新的广义性、绝对性、相对性和社会性等四个特性，介绍了他所带团队总结出的服务与创新的五级评价内容。在学生提问环节，徐教授分享了东华大学学生结合实际生活进行漫画创作的案例，教导学生要把创新深刻的融入学习与生活中。     本场讲座开拓了经管系师生的服务创新视野，拓展了学生的专业学习思路。会后部分同学与徐教授就讲座主题进行了进一步的探讨。（经管系）